Relevance Studio ("Relevance Studio", "nous", "notre") respecte votre vie privée. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web ou lorsque nous fournissons nos services.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous publierons la nouvelle version ici et nous modifierons la date d'entrée en vigueur.

Relevance Studio est basée à Montréal, Québec, Canada.

Si vous avez des questions, des préoccupations, ou si vous voulez exercer vos droits, contactez nous :

• Courriel confidentialité: privacy@relevance.studio
• Téléphone: 514.998.2374

Cette politique couvre :

• Les visiteurs du site Web (relevance.studio et pages liées)
• Les prospects et clients (ventes, support, gestion de compte)
• Les utilisateurs des services et, selon le produit, les utilisateurs finaux (ex : recruteurs, gestionnaires, candidats)

Selon le contexte :

• Relevance Studio agit comme responsable du traitement pour les données du site Web et les contacts d'affaires.
• Relevance Studio peut agir comme sous-traitant quand nous traitons des données pour le compte d'un client dans nos services (ex : données de candidats). Dans ce cas, le client décide des finalités et sa propre politique de confidentialité s'applique aussi.

A) Renseignements que vous nous fournissez

En général :

• Nom
• Titre de poste
• Employeur/entreprise
• Courriel professionnel
• Téléphone professionnel
• Contenu de vos messages (formulaires, courriels, demandes de support)
• Données de compte et de facturation (clients)

B) Renseignements recueillis automatiquement sur notre site Web

Comme la plupart des sites Web, nous recueillons des données techniques et d'usage, par exemple :

• Adresse IP
• Région approximative (ville ou zone)
• Navigateur et paramètres
• Appareil et système d'exploitation
• Pages consultées, clics, durée de visite, pages référentes
• Journaux liés à la sécurité et à la performance

Nous les utilisons pour faire fonctionner le site, le sécuriser et comprendre son utilisation.

C) Renseignements provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de contact professionnelles à partir de sources comme LinkedIn, des partenaires ou des fournisseurs de données. Ces informations concernent surtout votre rôle, votre entreprise et votre secteur.

D) Renseignements traités dans nos services (contenu client)

Nos services peuvent traiter des renseignements personnels fournis par nos clients ou recueillis dans leurs flux de travail. Selon l'usage du client, cela peut inclure :

• Données de candidats ou de postulants (ex : CV, expérience, études, coordonnées)
• Données liées au processus de recrutement (ex : notes d'entrevue, évaluations, statuts)
• Données de comptes et d'accès des utilisateurs chez le client
• Données d'utilisation du service (ex : journaux d'audit, usage des fonctionnalités)

Le client décide des données qu'il ajoute et de la façon dont il utilise le service.

Nous utilisons les renseignements personnels pour :

• Fournir, exploiter et améliorer le site et les services
• Créer et gérer les comptes
• Offrir le support et communiquer avec vous
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et détecter les abus
• Mesurer la performance et produire des analyses
• Envoyer des communications marketing lorsque permis. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.
• Respecter nos obligations légales et protéger nos droits

Quand le RGPD ou des lois similaires s'appliquent, nous nous appuyons sur :

• L'exécution d'un contrat
• Nos intérêts légitimes (ex : sécurité, amélioration, compréhension de l'usage)
• Votre consentement (ex : certains témoins)
• Une obligation légale

Nous utilisons des témoins et technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences, mesurer la performance et améliorer nos actions marketing.

Vous pouvez gérer les témoins via votre navigateur et, lorsque disponible, via notre bandeau de consentement.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager des renseignements personnels avec :

• Fournisseurs et sous-traitants (hébergement, analytique, support, envoi de courriels, sécurité). Ils n'y accèdent que pour fournir leurs services.
• Organisations clientes quand vous utilisez nos services dans un compte client (ex : interaction d'un candidat avec une expérience de recrutement d'un client).
• Conseillers professionnels (juridiques, audit) si nécessaire.
• Autorités si la loi l'exige ou pour protéger des droits et la sécurité.
• Transfert d'entreprise (fusion, acquisition, financement, vente d'actifs).

Nous pouvons aussi partager des données agrégées ou dépersonnalisées.

Nous sommes basés au Canada. Nos fournisseurs ou notre infrastructure peuvent traiter des données au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays.

Quand un transfert international est requis, nous appliquons des mesures de protection appropriées, notamment des engagements contractuels et une évaluation de nos fournisseurs.

Nous conservons les renseignements seulement le temps nécessaire :

• Prospects : tant qu'il y a une valeur d'affaires, puis suppression ou anonymisation.
• Clients : pendant la relation d'affaires et une période limitée après (sauvegardes, obligations légales, sécurité, audit).
• Contenu client : selon le contrat et les instructions du client, sous réserve des obligations légales.

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, mais nous réduisons les risques d'accès, d'usage ou de divulgation non autorisés.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits, par exemple :

• Droit d'être informé
• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droits liés aux décisions automatisées, incluant le profilage

Pour exercer vos droits, écrivez à privacy@relevance.studio. Nous pouvons vérifier votre identité.

Si nous traitons vos données pour le compte d'un client, nous pourrions rediriger la demande vers ce client.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données.

Notre site et nos services ne visent pas les enfants, et nous ne recueillons pas volontairement de renseignements personnels d'enfants.

Contactez nous :

• Courriel: privacy@relevance.studio
• Téléphone: 514.998.2374